TROCA POR ARREPENDIMENTO
Prazo máximo de reclamação de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
* O produto deve estar em sua embalagem original, intacto e lacrado.
* NÃO serão aceitos produtos que estejam com a embalagem aberta, rasgada, amassada ou danificada.
* Em hipótese alguma o produto devolvido por arrependimento pode ter sido usado.
* Quando for nos enviar o produto embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio não haverá troca.
* A solicitação de devolução deve ser registrada por escrito através do e-mail: contato@elavivbem.com.br ou pelo Whatsapp (54)99149.7479. Informe o número do seu pedido e o motivo da troca.
* O reenvio não tem custo para o cliente, qualquer valor gasto com correios será reembolsado.
* O estorno do valor será realizado via Pagar.me. Em caso de compras realizadas por cartão de crédito o prazo de devolução depende do emissor do cartão. Pagamentos realizados por Boleto bancário e por PIX em caso serão reembolsados por PIX.
